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消费者的福音-国家工商总局 12315 互联网平台

315 就要来临了，国家工商总局今日举办全国 12315 互联网平台上线启动仪式，同时平台开始试运行，并于 2017年3 月 15 日正式上线。这对于消费者来说，在网上投诉、举报将更加便捷了。
据悉，消费者在平台上登录注册后可以通过电脑、手机APP及微信多种途径 24 小时便捷地进行投诉、举报。此外，通过平台还可以查询经营者基本信息、地理位置等内容。全国 12315 互联网平台平台渠道包括： 

 PC网址：www.12315.cn 

 手机APP名称：全国 12315互联网平台 

 微信公众号名称：全国 12315 互联网平台 

 微信小程序名称：12315  

此外，各地工商和市场监管部门可以在平台的支持下高效处理消费者诉求，实现消费者诉求网上处理流程透明化。二期工程拟于 2017 年年底前建设完成，届时将进一步实现对消费纠纷的网上接收、网上调解、网上跟踪督办，推动跨区域、跨境消费纠纷的在线解决。

老人的教导

1、不要奢望别人给你经济上的任何帮助，钱对任何人都是不够用的。(学会给与) 

2、朋友帮你是善事，是道义;朋友不帮你也无可厚非，不该心怀怨尤，人家不欠你的!(学会理解)

3、要知道没有人必须在你需要的时候帮你，只有你自己，所以让自己独立、坚强、快乐、幸福，才是你需要做的，毕竟只有自己必须和你生死与共，休戚相关。明白?(学会坚强)

4、不要看贫富交朋友，他有亿万家财跟你一毛钱关系都没有，别把自己弄成哈巴狗。他也许一无所有，却可以把唯一的馒头分给你。(学会分辨) 

5、不要为了经济富有的朋友，疏远??了精神富有的朋友，慢慢你会明白，经济上富裕的朋友可以带你吃喝玩乐，也可以带给你复杂纷乱的世俗烦恼，精神富有的朋友也许只能带你去田野里，去溪流畔，没有美酒佳肴，没有香槟、咖啡、没有舞池，可是他能陪你一起奔跑、一起笑的像傻子。(学会自重) 

6、可以相信世上真的有美好坚贞的爱情，但是它只属于牛郎织女、梁山伯祝英台、还有外国的罗密欧和茱丽叶。因为他们都没有活很久。而我们是要活很久的。(学会珍惜)

7、不管你因为什么结婚，只要你有了孩子，你就要爱这个家，不管它多么简陋多么寒冷，你都有义务让它温馨起来，因为你是父母!(学会承担) 

8、我们的青春眨眼间就没有了，皱纹一条一条的爬到眼角，我们阻止不了岁月破坏我们的容颜，可是我们可以让心在岁月中慢慢磨砺，如蚌中的沙，慢慢的光润起来，等到我们发苍齿摇、步履蹒跚的时候，还可以让珍珠的光泽晕红最后的行程，不是吗?(学会成长)

9、不要执着，人生有很多不如意，世界不会迎合你，地球不是为你转的，所以不要执着于拥有，连我们都只是红尘的过客，生是赤条条的来，死又能带走什么呢?(学会放下)